Im Bereich Digital Health ist Telemedizin ein Gebiet, das immer wichtiger wird. Virtuelle Arztbesuche ermöglichen eine ortsunabhängige medizinische Hilfe rund um die Uhr. Darum baut SWICA die telemedizinische Beratung santé24 laufend aus und nimmt in der Telemedizin eine Vorreiterrolle ein.
Wie erhalte ich bei einem gesundheitlichen Problem eine umfassende medizinische Versorgung, wenn ich nicht persönlich zum Arzt, ins Spital oder die Notaufnahme gehen kann oder möchte? Die Antwort lautet: Telemedizin. Durch die Corona-Krise hat das bereits hochaktuelle Thema nochmals enorm an Wichtigkeit gewonnen. So haben die virtuellen Arztkonsultationen bei santé24 in der Corona-Zeit um rund einen Viertel zugenommen.
Ausgebautes Beratungsangebot
santé24 ist die Telemedizin von SWICA – ein Angebot, das sich in den letzten zehn Jahren aufgrund der technischen Möglichkeiten und der steigenden Nachfrage nach digitalen Services stark weiterentwickelt hat. Heute bietet santé24 SWICA-Kunden neben gesundheitlichen Beratungen zu Ernährung, Bewegung, Impfungen für Kinder und bei Reisen ins Ausland, psychologischen Beschwerden, Medikamenten oder Spitalaufenthalten zum Beispiel auch ärztliche Zweitmeinungen oder die BENECURA-App mit SymptomCheck und VorsorgeCheck-Funktion sowie konkreten Handlungsempfehlungen. Neu läuft zudem ein Pilotprojekt mit dem Telemedizingerät TytoHome, mit dessen Hilfe verschiedene Untersuchungen zu Hause oder unterwegs selbst vorgenommen werden können.
Telemedizinischer Grundversorger mit Praxisbewilligung
Seit letztem Jahr verfügt santé24 zudem über eine Praxisbewilligung. Damit wurde aus der ehemaligen telefonischen Gesundheitsberatung ein telemedizinischer Grundversorger, der medizinische Dienstleistungen digital anbieten kann: Wo zuvor das Aufsuchen einer Arztpraxis unumgänglich war, reicht nun in gewissen Fällen ein Austausch via Telefon- oder Videoanruf mit einem Arzt. santé24 kann bei telemedizinisch geeigneten Krankheitsbildern Rezepte für verschreibungspflichtige Medikamente, Verordnungen (z. B. für Physiotherapie) und zeitlich begrenzte Arbeitsunfähigkeitszeugnisse ausstellen. Auch eine direkte Überweisung an Fachärzte ist möglich.
Beitrag zur Eindämmung der Gesundheitskosten
SWICA bietet ihren Versicherten damit als erste Krankenversicherung der Schweiz ein eigenes, unabhängiges telemedizinisches Zentrum mit Praxisbewilligung an. Das telemedizinische Angebot ist ideal für all jene Fälle, bei denen es mehr als ein rezeptfreies Medikament aus der Apotheke braucht, für die man aber nicht unbedingt einen Arzt aufsuchen muss. Damit werden Haus-, Notfallärzte und Notaufnahmen in Spitälern nachhaltig entlastet. Dank der zeit- und ortsunabhängigen optimalen medizinischen Lenkung und Versorgung wird auch ein Beitrag zur Eindämmung der Gesundheitskosten geleistet. Das telemedizinische Angebot wird laufend ausgebaut. Ziel ist, dass langfristig bei einem Grossteil an Beschwerden wie in einer Allgemeinpraxis Diagnosen gestellt und Therapien eingeleitet werden können.
SWICA ist Sponsor der Digitaltage Winterthur
SWICA nimmt mit ihrem telemedizinischen Angebot unter den Schweizer Krankenversicherern eine Vorreiterrolle ein und bietet ihren Versicherten viele weitere digitale und innovative Angebote. Ihr telemedizinisches Angebot stellt die Gesundheitsorganisation als Sponsor an den Digitaltagen vor. Darum lohnt sich ein Besuch am Stand in der Bahnhofshalle Winterthur am 3. November 2020. Beim Wettbewerb können zudem tolle Preise gewonnen werden.
